動画配信サービスの「U-NEXT」を使ってみようと思ってますが、口コミとか評判を知りたいです。実際はどうなんですか？
安心して使えるかどうか教えてください
こんな疑問に答えます。
それらを知った上で利用した方が 失敗は無くせますよ
本記事の内容
- U-NEXTってどんなサービス？
- U-NEXTの悪い評判って本当？
- U-NEXTを実際につかってみたリアルな感想
- U-NEXTの実際の口コミと評判
- お試し期間が終わった後もお得に利用するコツ
本記事では、U-NEXT利用歴３年半の僕が『U-NEXT』の口コミや評判について、具体的に紹介していきます。
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U-NEXTでは、31日間無料で利用できる『お試しキャンペーン
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詳しくは【完全無料】U-NEXTの無料トライアルのやり方と注意点のページを参照してください
目次
U-NEXTってどんなサービス？
U-NEXTは、見放題作品を中心に、幅位広いジャンルのコンテンツを楽しめる 日本最大級の動画配信サービスです。
月額料金は2,189円(税込)と一般的な動画配信サービスと比べると割高に感じますが、毎月1,200円分のポイントがもらえるので、実質の料金は 989円ということになります。
U-NEXTの特徴
| 無料お試し期間 | 31日間完全無料（600P付き） |
| 月額の料金 | 月額 2,189円（1,200円分のポイント含む） |
| 配信作品数 | 20万本以上（見放題は約19万本） |
| 配信ジャンル | 映画、ドラマ、アニメ、バラエティ、音楽、ライブ配信、ドキュメンタリー、アダルト、マンガ、雑誌、書籍 |
| 同時視聴が可能な人数 | 最大4人（ファミリーアカウント） |
| 視聴可能デバイス | パソコン、スマホ、タブレット、テレビ |
| 運営会社 | 株式会社U-NEXT（元：USEN） |
U-NEXTの配信作品数は20万本以上で、動画だけでなくマンガや雑誌、アダルトなど幅広いエンタメを提供しています。
31日間の無料トライアル中に600ポイント貰える
U-NEXTでは、31日間の無料お試し期間中に「600円分のポイント」がもらえます。
U-NEXTの無料トライアルの特徴
- 31日間の無料トライアル
【見放題コンテンツが対象】 - 600円分のポイント付き
【有料コンテンツに使える】 - ４人でアカウントシェア
【友人や家族で共有できる】
このポイントを使えば、有料対象コンテンツや最新映画なども見れるので、なかなかお得です。
しかも見放題には「成人向け（その他：アダルト）」も含まれてるので、なかなかすごいです。
U-NEXTの「悪い口コミ・評判」は本当？
結論から言うと、U-NEXTの悪い口コミ・評判は本当ではないです。
というか、実際に調べてみると、悪い口コミもそんなにありません。（正確に言うと、昔はあったみたいです。）
ネットとかでは以下のような口コミがありますが・・・
よくある悪い評判
- 月額料金が高い
- 無料トライアルで料金が発生する
- 映像がちらつく、止まる
- 解約・退会の処理が面倒
実際に使って見ると全然そんなことありません。それぞれ紹介していきます。
月額料金が高い？ → むしろ安い（アカウントシェアで１人500円以下）
U-NEXT、雑誌も読み放題なの神じゃん！そう考えると月額安い！
— せーた (@kinemaseita) July 30, 2019
確かに、U-NEXTの月額料金は、他社と比べると割高です。
ただ、それは料金だけの話で、配信ボリューム、配信ジャンルのバリエーションなどを考えるとむしろ安いくらいです。
※左右にスクロールできます
| 配信サービス名 | 月額 | 無料期間 | 配信作品数 | アカウントシェア |
| U-NEXT | 1,990円 毎月1200P付き |
31日間 600P付き |
20万本以上 有料 約2万本 |
最大4人まで |
| Hulu | 933円 | 2週間 | 約7万本 | なし |
| Netflix | ベーシック800円 スタンダード1,200円 プレミアム1,800円 |
なし | 3500～5000 具体的には不明 |
ベーシック1人 スタンダード2人 プレミアム4人 |
| FOD | 2週間 | 約20,000本 | なし |
ポイントバックやアカウントシェアなど、他にはないサービスもあるので、実質料金はダントツに安くなります。
ファミリーアカウントを使って４人でシェアすれば一人あたり500円ほどで利用可能です。
うまく利用すれば「料金だけで比較」しても結構 お得ですよ。
無料トライアルで料金が発生する → 発生しません（本人の解約ミスが原因）
「無料トライアル中に解約したのに料金が発生した」という口コミはたまに見かけますが、それは単純に本人のミスで合って、U-NEXTのせいではありません。
よくある解約のミス
- 解約予定日を過ぎていた
- 解約手続きが完了するまえに画面をとじた
- アプリだけを削除していた
- 見放題以外の有料コンテンツを利用していた
U-NEXTに限らず、無料お試し期間終了後は「自動更新」が一般的です。
期限内にしっかり解約手続きを済ませないと、料金が発生するので、それらを理解した上で、無料トライアルを利用しましょう。
失敗しない無料トライアルのやり方については【失敗しない】無料トライアルのやり方と注意点【登録～解約まで】を参照してください。
視聴中に映像が途切れる＆止まる → ネット環境に寄る
視聴中に、映像が途切れる・止まるというのは「ユーザーの利用環境」に寄るので、U-NEXTが原因ではありません。
ネット環境と利用デバイスの状態（最新バージョンへ更新）を改善すれば、途切れることもなくなります。
ちなみにU-NEXTでは、画質を調整出来る機能もあるので、通信環境に併せて切り替えれば、快適に視聴することができます。
- 高画質：大画面で再生するなど高品質で楽しみたい時
- 低画質：データ通信料を抑えたい時
- 最低画質：データ通信料を最低限に抑えたいが時
また、U-NEXTには「ダウンロード機能」もあるので、オフラインで視聴すれば、それらの問題も解消できます。
解約の処理が面倒？→普通に簡単です
解約の処理はそこまで面倒ではありません（普通です。）
よく「引き止めがしつこくて面倒」という意見がありますが、決してそんなこともなく普通に解約作業を進めることができます。
また、解約の方法についても公式ヘルプでしっかり解説してくれているので、安心して解約できます。
U-NEXTを実際に使ってみた感想【メリット・デメリット】
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ここからは、U-NEXTを実際に使ってみた感想を紹介します。
これまで実際に使ってきて、U-NEXTの良かった部分、ちょっと微妙だった部分を正直にお伝えしていきます。
使ってみて良かったこと
- 新作がすぐに見れる（毎月1200P）
- オフラインで利用できる
- 雑誌・一部の書籍が読み放題
- ペアレンタルロック機能で安心
- 無料トライアル中でもポイントがもらえる
ちょっと微妙だったこと
- 見放題と有料が混在してて戸惑う
- ディズニー作品が有料ばかり（ジブリなし）
順番に紹介していきます。
U-NEXTのメリット5つ【登録して良かったこと】
新作の配信スタートまで鬼早い（毎月の1200ポイントで追加料金なし）
U-NEXTは、他社のVODサービスと比べても、最新映画が配信されるまでのスパンが、ダントツに早いのが特徴。
（※DVD発売より早いことも普通にあります）
ちなみに僕は先日、ポイント使って韓国映画『パラサイト』をチェックしました
2019年末の映画公開から、半年ほどで配信スタートなので、本当に早すぎです(笑)
もちろん、それらの最新作品も、毎月もらえる1200ポイントで追加料金なしで見ることができます。
もしその月に使わなかったとしても、ポイントは貯めていけるので、また興味のある作品が出たときに使えばOKです。
ただ、作品によっては配信期限があったりするので、気になったら早めにチェックしてくださいね。
オフラインで視聴出来る（移動中でも子供に見せてられる）
U-NEXTでは、アプリを使って動画をダウンロードし、オフラインで視聴することができます。
この機能を使えば、移動中や外出先でもデータ通信量を気にすることなく動画を視聴出来るので、かなり便利です。
ちなみに我が家には、１歳半のベビーがいるので、この機能には本当に助かっています
車で移動中に泣き喚くときも、ダウンロードしておいた「みいつけた」「いないないばぁ」を見せれば、泣き止んでくれます
その他、小さい子供向けのアニメ、特撮なども豊富に揃ってるので、まず飽きさせることは無いですね。
小さいお子さんがいる家庭には特に おすすめですよ。
雑誌が読み放題（奥様＆女性向け）
U-NEXTでは、動画だけでなく「70誌以上の有名雑誌」も読み放題できます。
ビジネス、ファッション、趣味、グルメなど豊富なジャンルが揃っているので、そちらも併せて楽しんでみてください。
僕は、動画ばっかで雑誌はあまり見ないのですが、妻は時間があれば女性誌をめっちゃ読んでます。(笑)
新刊もどんどん追加されていくので、最新情報をチェックできますよ
普段から雑誌を読む方にもおすすめです。普通に購入するより何倍もお得ですよ
ペアレンタルロック機能で成人向けを非表示にできる
U-NEXTでは、ペアレンタルロック機能を使って、シェアしたアカウントに視聴制限をかけることができます。
U-NEXTでは、アダルトなどの成人向け作品も豊富に配信されていますが...。
家族でアカウントシェアした時、子供に（いや妻にも...）それらを表示させたくないですよね。
これなら、安心してかアカウントをシェアできます。
ちなみに、ファミリーアカウントは最大4人でシェアできますが、自分の視聴履歴は他のアカウントから見られることはありません。
U-NEXTは無料トライアル期間中に600ポイントもらえる
U-NEXTでは、初回31日間の無料トライアル期間に600円分のポイントがもらえます。
無料でお試し体験出来る配信サービスはたくさんありますが、この期間にポイントまでつけてくれるのはU-NEXTくらいです。
ちなみに、このポイントは動画に限らず漫画や書籍などのコンテンツにも利用できます。
という訳で、ここまでは良い部分を紹介して来ましたが、次は使ってみて微妙だった部分も紹介していきます。
U-NEXTのデメリット２つ【ちょっと微妙に感じたとこ】
見放題と有料作品が混在してて戸惑う
U-NEXTでは「見放題コンテンツ」と「有料コンテンツ」が混ざって表示されてるので、慣れないうちは戸惑います。
ちょっと萎えちゃいます(笑)
といっても、設定で「見放題のみ」を表示させることもできるんですけどね。
無料トライアルだけを利用したい方や、ポイントをできるだけ使いたくない方は、それを使って選ぶようにしましょう。
ディズニー作品はほとんど有料
U-NEXTで配信されてるディズニー作品は、ほとんど有料です。（※ちなみにジブリ系はゼロ）
子供と一緒にこれらの作品を楽しみたい方には、あまりおすすめできないかもしれません。
ディズニー関連の動画を楽しむのであれば、ディズニープラスがおすすめですので、そちらを利用しましょう。
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U-NEXTの実際の口コミ【本当は評判良い？】
U-NEXTの口コミと評判を、以下の項目で分けて見ていきます。
- サービス内容・安心度の口コミ
- 配信コンテンツの充実度のクチコミ
- 料金・お得度のクチコミ
サービス内容・安心度の口コミ
良い口コミ・評判
- 新作に使えるポイントが毎月1200Pもらえる
- アカウントシェアで、家族それぞれで視聴できるのは便利
- カテゴリ分けされてて見やすいし、おすすめ傑作選もなかなかのチョイス
- ライブ配信目的で入ったけど、他のコンテンツもいろいろ見れてめっちゃ充実してる
- アプリ利用の時は「その他：成人向け」が表示されなくて助かる
- 雑誌だけでなく一部の書籍も見放題だったのは嬉しい誤算
- 車で移動中に子供にオフラインで見せられるのは本当に助かる
悪い口コミ
- スマホでは問題なく見れるけど、PCだと停止して見にくかった
- 見放題と有料作品が混ざってるとわかりにくい
- 無料期間中に解約したはずなのに料金発生した
- 解約の手順がちょっとわかりにくい
サービス内容に関しては、アカウントシェアやポイント特典に関する評価が高かったです。
「解約できなかった」「視聴中のフリーズ」などの悪い意見に関しては、ユーザー自身の理解度や利用環境の問題なので、なんとも言えないですね..。
配信コンテンツの充実度の口コミ
コンテンツの充実度に関しては、アニメ、海外ドラマ、その他 マニアックな作品に配信に対して高評価が多かったです。
良い口コミ
- 他社よりアニメの配信数が多い
- 映画などの最新作品の配信がどこよりも早い
- 海外ドラマ、韓流ドラマなどの作品も多い
- ミュージックビデオ、ライブ配信の充実度はダントツ
- NHKオンデマンド作品も有料だけど見れる
- 成人向けコンテンツも見放題に含まれている
悪い口コミ
- 最新映画などは見放題に含まれていない
- ジブリ作品が含まれてなかったのが残念
- ディズニー作品はポイント必要なものばかり
料金・お得度の口コミ
料金に関しては、賛否別れましたが「配信ボリュームを考えると、妥当」という意見も多かったです。
良い口コミ
- 配信コンテンツのバリエーションから考えると料金は妥当。無料トライアルだけ使うなら、他は比べ物にならないくらいお得。
- 実家の家族とアカウントシェアしているから実質はかなりお得（一人あたり約500円）
- 配信内容は充実してるし、ポイント還元もあるから普通にお得
- これだけの配信ボリュームだから他社より高いのは当然だと思う
悪い口コミ
- 31日間無料というと誤解してしまう。すべて見放題じゃなかったのが残念
- 新作は有料ばかりなのが残念
- 相当なエンタメ好きじゃないともったいないかも。興味あるやつ見たら飽きてしまう
- 注目作品がなくてポイントの使い道に困る時がある。
新作が有料であることへの不満の声も多々ありましたが、それでも最新作を見たいという方にはU-NEXTは便利なサービスです。
また、継続しないのであれば無料トライアルだけで解約することも可能です。
うまく使えば幅広いジャンルを無料で視聴できるので、結構お得ですよ。
U-NEXTはこんな人におすすめ
口コミや評判、そして実際に使った感想を紹介して来ましたが、U-NEXTをおすすめできるのは以下のような人です。
こんな人におすすめ
- とにかくいろんな作品を１サービスで楽しみたい
- ポイントを利用して最新作もしっかりチェックしたい
- 家族や友人とアカウントをシェアして楽しみたい
- 小さい子供がいて広告なしの動画を見せておきたい
- 自宅以外でもオフラインで動画を楽しみたい
映画、アニメ、ドラマ、成人向けなどエンタメを網羅的に楽しみたい人にとっては、U-NEXTはピッタリのサービスです。
アカウントもシェアできるので、家族や友人と愉しみたいという方にとっても、おすすめと言えます。
とはいえ、感じ方は人それぞれ違うと思います
自分に合うかどうか、お試し体験を利用してから判断して見てください。
無料トライアルのやり方については、U-NEXTの無料トライアルのやり方と注意点【登録手順～解約まで】のページで解説しているので、そちらを参照してください。
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【2021年最新】U-NEXTの口コミと評判は？【実際に使ってみた感想】
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無料トライアル後も「U-NEXT」をお得に利用するコツ
無料トライアルが終了したあとでも、お得にU-NEXTを利用するコツを紹介したいと思います。
U-NEXTをお得に使う方法は、複数人でアカウントをシェアする方法です。
U-NEXTには、ファミリーアカウントという１つのアカウントを最大４人でシェアできるサービスがあります。これを利用すれば、一人あたり498円(税別)で利用できるので、かなりお得です。
ファミリーアカウントの特徴
- ４人でアカウントシェア
【１人あたり約500円】 - 毎月もらえる1200Pもシェア可能
- ペアレンタルロック
【子アカウントではR指定表示なし】 - 視聴履歴はバレない
視聴履歴はシェアされないので、何を見たのかバレる心配もありません。
シェアするアカウントは、ラインやメールなどで簡単に送ることが出来るので、家族や友人とシェアして楽しんで見てください。
結論：失敗したくないなら「U-NEXT」一択です。
という訳で、U-NEXTの口コミや評判、実際につかってみた感想などを紹介してきましたが、結局のところ「U-NEXTが一番お得」です。
値段だけを見ると他社より割高ではありますが、1200円分のポイントバックや配信ボリュームを考えると、決して高くありません。
- 月額料金 2,189円(税込)
【１日あたり71円】 - ポイントバックによる実質料金
【月989円（１日あたり33円）】 - ４人でアカウントシェア
【1人あたり548円（１日あたり19円）】
とはいえ、まずは利用してみないと満足できるサービスかどうか判断できないと思います。
U-NEXTの無料トライアルを利用すれば、31日間無料で利用できるので、この機会に試してみてはいかがでしょうか？
※無料体験はいつ終了するか分かりません
※31日以内の解約で料金は一切かかりません
